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Cursos Livres

CURSO DE MAPEAMENTO E MELHORIA DE PROCESSOS

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C-0068/19

ALUNO, ANTES DE EFETUAR A COMPRA DE NOSSOS CURSOS, veja todas as informações de seu interesse, na Descrição do Produto (abaixo), como Conteúdo Programático, Instrutores, Carga Horária e outros dados pertinentes ao curso solicitado. E mesmo tendo dúvidas, contate-nos (Contato: no rodapé do site).

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CURSOS DE EXTENSÃO

NOME DO CURSO: Mapeamento e Melhoria de Processos

 

Docente: Professor Aristeu Silveira, MSc.

 

CARGA HORÁRIA: 6 horas

 

OBJETIVOS:

  1. Demonstrar o alinhamento da estrutura e da gestão organizacional às estratégias da empresa, numa visão de processos, fundamentando o profissional em técnicas para mapeamento e identificação de melhorias.
  2. Apresentar as principais técnicas que visam melhoria do desempenho dos processos.

 

 

Unidades de aprendizagem

 

  1. Orientação a Processos e Gestão de Processos
  2. Ciclo BPM ( Business Process Management)
  3. Planejamento BPM
  4. Definição de Indicadores
  5. Representação de Processos (Mapeamento e Modelagem)
  6. Análise de Processos
  7. Desenho e Implantação de Processos.
  8. Melhoria de Processos

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